如何檢視我的提領狀態？

【預計閱讀時間：3 分鐘】

本文將介紹如何在 Bitget 上追蹤您的加密貨幣提領狀態。請按照以下步驟快速查看您的交易進度。

如何查看您的提領狀態？

步驟 1：前往提領歷史

網頁版：

1. 按一下頂部導覽列上的「資產」標籤。

2. 選擇「資產總覽」。

3. 在左側選單中選擇「錢包充值/提領紀錄」。

4. 在下拉方式選單中，選擇交易類型為「提領」，即可查看您的提領紀錄。

App 版：

1. 點擊螢幕底部的「資產」。

2. 選擇頂端的「現貨」，然後按一下「歷史紀錄」圖示。

3. 從下拉清單中選擇「提領」。

步驟 2：查看提領狀態

1. 在歷史紀錄中找到您的提領交易。

2. 查看以下詳細資訊：

• 日期和時間：您發起提領申請的時間戳記。

• 資產：您提領的加密貨幣。

• 數量：提領的加密貨幣數量。

• 地址：發送加密貨幣的目標錢包地址。

• TxID：用於在區塊鏈上追蹤該筆提領的交易 ID。

• 狀態：該筆提領的目前階段。

步驟 3：了解狀態指示

• 待處理：提領正在初步處理中。

• 處理中：正在進行驗證或區塊鏈確認。

• 成功：提領已完成，並已記錄在區塊鏈上。

• 失敗：由於錢包地址錯誤、資金不足等問題，提領申請未被處理。

• 取消：如果用戶在發起提領後的一分鐘內成功取消提領，則會出現此狀態。一旦取消，資金將保留在用戶的 Bitget 帳戶中。

如果遇到問題該怎麼辦？

1. 仔細查看提領詳情：確保錢包地址和資產網路無誤。

2. 查看區塊鏈確認進度：使用交易 ID（TxID）在區塊鏈瀏覽器上追蹤相應加密貨幣的提領狀態。

3. 聯絡 Bitget 幫助中心：如果問題仍然存在，請聯絡 Bitget 幫助中心並提供以下資訊：

• 提領詳情（資產和金額）。

• TxID 或相關編號。

• 提領紀錄的截圖。

常見問題解答

1. 為什麼我的提領需要比平常更長的時間？

由於區塊鏈網路壅塞、系統維護或額外的安全驗證，可能會發生延遲。使用 TxID 查看區塊鏈上的狀態，或者如果延遲仍然存在，請聯絡客服人員。

2. 我可以在區塊鏈上追蹤交易嗎？

可以。您可以使用提領紀錄中提供的 TxID，在區塊鏈瀏覽器上查看交易狀態。

3. 如果我的提領狀態顯示為「失敗」該怎麼辦？

如果您的提領狀態顯示為「失敗」，請仔細檢查您的提領詳情並重試。如需進一步協助，請聯絡 Bitget 幫助中心。

4. 我可以取消提領請求嗎？

不可以。一旦提領請求被提交並處理後，就無法取消。在確認之前，請務必仔細檢查您的交易詳情。