Hesap ve güvenlik

Google Doğrulaması nasıl sıfırlanır/devre dışı bırakılır - Mobil Uygulama Rehberi

2024-04-22 06:270561

Kullanıcıların Google Doğrulamasını sıfırlamaları/devre dışı bırakmalarını gerektiren bazı yaygın senaryolar:

· Telefonu kaybetmek.

· Telefonda/Google Doğrulama uygulamasında arıza (erişilebilir olmaması).

· Google Doğrulama uygulamasını veya Google Doğrulama hesabını yanlışlıkla silme.

Kendi Bitget hesaplarına giriş yapmak için Google Doğrulama uygulamasına erişemeyen mobil uygulama kullanıcıları için aşağıdaki kılavuzu hazırladık:

Adım 1:

[Ana Sayfanın] sol üst tarafındaki [Profilim] simgesine gidin ve [Giriş Yap] seçeneğine tıklayın.

Google Doğrulaması nasıl sıfırlanır/devre dışı bırakılır - Mobil Uygulama Rehberi image 0

Adım 2:

Hesabınıza giriş yapın. Lütfen şifrenizi hatırladığınızdan emin olun.

Adım 3:

Captcha doğrulamasını tamamlayın.

Adım 4:

Google Doğrulama uygulamasından 6 basamaklı doğrulama kodu alamadığınız için [Kullanılamıyor] seçeneğini seçin.

Google Doğrulaması nasıl sıfırlanır/devre dışı bırakılır - Mobil Uygulama Rehberi image 1

Adım 5:

1) Yeni bir açılır mesaj görünecek, Google Doğrulama sıfırlama başvurunuza devam etmek için [Anladım] butonuna tıklayın.

2) Bağlantılı e-posta adresiniz veya cep telefonunuz (veya her ikisi) olup olmadığına bağlı olarak 2-3 güvenlik seçeneği vardır. [Google Doğrulaması Kullanılamıyor. Google Authenticator bağlantısını kaldır] öğesini seçin.

Google Doğrulaması nasıl sıfırlanır/devre dışı bırakılır - Mobil Uygulama Rehberi image 2

Adım 6:

1) E-posta ile kayıtlı hesap için, kayıtlı e-posta gelen kutunuza gönderilen doğrulama kodunu girin.

2) Mobil kayıtlı hesap için (veya hem e-posta hem de mobil ile bağlantılı), doğrulama kodunu veya cep telefonu numaranıza gönderilen SMS kodunu (veya her ikisini) girin.

Adım 7:

5 güvenlik sorusunu yanıtlayın (zorunlu).

Adım 8:

Lütfen KYC (kimlik doğrulama) belgelerinizi yükleyin:

· Kimlik doğrulamanıza göre kimlik/pasaport/sürücü belgesinin önden görünümü

· Kimlik doğrulamanıza göre kimlik/pasaport/sürücü belgesinin arkadan görünümü

· Kimliğinizi/pasaportunuzu/sürücü belgenizi tuttuğunuz bir selfie

Hatırlatma: Yüklenen tüm fotoğrafların ve selfie'lerin net ve görünür olduğundan emin olun. Başvurunuz çeşitli nedenlerden dolayı reddedilebilir.

Adım 9:

Bir hatırlatma mesajı görüntülenecek. Talebinize devam etmek için tıklayın. Lütfen başvurunuzun 24 saat içinde inceleneceğini unutmayın.

Önemli not: Bir güvenlik öğesi başarıyla değiştirildikten sonra herhangi bir çekme ve P2P işlemi 24 saat boyunca kısıtlanacaktır.