Müşteri Desteği sizden asla fonları serbest bırakmanızı istemeyecektir

Son zamanlarda topluluğumuzu hedef alan bir oltalama dolandırıcılığı dalgası olduğunu üzülerek bildirmek isteriz. Dolandırıcılar, platformumuzdan geliyormuş gibi görünen sahte emanet ödeme e-postaları göndererek hassas bilgileri ifşa etmeniz veya yetkisiz işlemler yapmanız için sizi kandırmaya çalışıyor.

Bitget ile ilişkili e-postaları ve Telegram hesaplarını buradan doğrulayabilirsiniz.

Aşağıda sahte bir e-posta örneği yer almaktadır:

Bitget P2P herhangi bir emanet hizmeti sağlamamaktadır. Bitget P2P, hiçbir zaman bir kullanıcıdan, banka hesabına parayı almadan fonları serbest bırakmasını istemeyecektir. Bitget P2P hiçbir zaman e-posta, sohbet mesajları veya Telegram aracılığıyla parola, özel anahtar veya hassas bilgiler talep etmeyecektir. Bitget'in bankacılık işlemleri üzerinde hiçbir kontrolü yoktur ve para transferlerinde herhangi bir bankacılık gecikmesini garanti etmez.

P2P oltalama dolandırıcılığını önlemek için:

• Banka hesabınıza ödeme ulaşmadan asla kriptoyu serbest bırakmayın. Para transferinin kanıtı olarak ekran görüntülerine veya ekran kayıtlarına güvenmeyin.

• E-posta veya Telegram ID’nizi herhangi bir satıcıyla paylaşmayın. Şüpheli davranışlar sergileyen satıcılarla işlem yapmayın.

• Herhangi bir işlem yapmadan önce gönderenin e-postasını doğrulayın. Her zaman resmi web sitemiz veya destek kanallarımızla çapraz kontrol yapın.

• Şüpheli bağlantılara tıklamaktan veya bilinmeyen kaynaklardan gelen ekleri indirmekten kesinlikle kaçının.

• Hassas bilgiler veya acil eylemler talep eden e-postalara karşı dikkatli olun. Kişisel bilgilerinizi veya şifrelerinizi e-posta yoluyla paylaşmayın.

• Şüpheli e-postaları ve e-posta veya Telegram ID’nizi isteyen satıcıları derhal p2p@bitget.com adresine bildirin, böylece uygun önlemleri alabiliriz.

• Daha fazla güvenlik için iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirin.

Yapılması Gerekenler:

Hesabınızın güvenliğini artırmak ve oltalama girişimlerine karşı korumak için Kimlik Avı Önleme Kodunu başlattık. Bu kod, tüm resmi iletişimlerimizde yer alacak kişisel bir tanımlayıcıdan oluşmaktadır. Kod eksik veya yanlışsa, e-posta büyük olasılıkla bir dolandırıcılıktır.

İşte bilmeniz gerekenler:

1. Hesabınıza giriş yapın ve Güvenlik Ayarları sayfasınız açın.

2. Kimlik Avı Önleme Kodu bölümünü bulun ve benzersiz kodunuzu oluşturun.

3. Bu kodu ezberleyin ve başkalarıyla paylaşmadığınızdan emin olun.

Güvenliğiniz bizim için en büyük endişe kaynağıdır. Topluluğumuzu bu kötü niyetli tehditlere karşı güvende tutmak için birlikte çalışalım.