Política de Privacidade da Bitget
Bem-vindo à Política de Privacidade da Bitget ("Política de Privacidade"). Leia-a com atenção antes de nos fornecer qualquer informação sua ou de qualquer outra pessoa.
Content
1. Apresentação
2. Propósito
3. Quem somos
4. Quais dados coletamos de você
5. Como coletamos seus dados
6. Como usamos seus dados
7. A divulgação de dados
8. Transferências internacionais
9. Segurança de dados
10. Retenção de dados
11. Seus direitos
Respeitamos sua privacidade e temos o compromisso de proteger seus dados pessoais. Assumimos com seriedade nossas responsabilidades quanto ao tratamento e proteção de dados (os detalhes podem ser encontrados na seção 3 abaixo).
2. Propósito
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos e processamos seus dados pessoais, por que e como os coletamos e processamos. Abordamos os detalhes quanto a isso na Seção 3 abaixo, que abarca a proteção de dados quanto a:
• Uso de qualquer um de nossos produtos, serviços ou aplicativos (em conjunto, os "Serviços");
• Visita ou uso de nossos sites bitget.com ("Site") ou aplicativo em dispositivo móvel ("App").
Esta Política de Privacidade se aplica a todas as atividades de processamento de dados pessoais realizadas por nós, nos Serviços e no App.
Esta Política de Privacidade o informa sobre seus direitos de privacidade e como os princípios de proteção de dados estabelecidos na legislação de privacidade aplicável o protegem.
É importante que você leia esta Política de Privacidade juntamente com qualquer outro Código, Política ou Manual que possamos publicar quanto a coleta, processamento, tratamento e proteção de dados pessoais dos nossos usuários, para que tenha ciência de por que e como estamos usando seus dados. Esta Política de Privacidade complementa outros Códigos, Manuais e Políticas e não se destina a substituí-los. Em caso de conflito entre este Política de Privacidade e outros Códigos, Manuais e Políticas, os termos desta Política de Privacidade prevalecerão.
Nossos Serviços, Site e App não se destinam a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente dados relacionados a menores.
Controlador de dados
O controlador de seus dados pessoais é a pessoa jurídica que determina os "meios" e as "finalidades" de quaisquer atividades de processamento e tratamento de dados realizada.
A BG Limited, uma empresa constituída de acordo com as leis da República das Seychelles, é a controladora e responsável pelo tratamento de seus dados pessoais.
Reclamações
Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail support@bitget.com para quaisquer questões relacionadas ao processamento e tratamento de seus dados pessoais.
Deveres em caso de mudanças
Revisamos regularmente nossa Política de Privacidade. A última atualização desta versão ocorreu na data mencionada acima. Verifique periodicamente se há novas versões da Política de Privacidade. Além disso, nós o notificaremos sobre alterações nesta Política de Privacidade, destacando de modo claro as alterações.
É importante que os dados pessoais que mantemos sobre você sejam precisos e atualizados. Mantenha-nos informados caso seus dados pessoais sejam alterados durante seu relacionamento conosco.
Links Externos
O Site e qualquer navegador da Web aplicável, o App ou a interface de programação de aplicativo necessária para acessar os Serviços ("Aplicativos") podem incluir links para sites, plug-ins e aplicativos de terceiros ("Sites Externos"). Clicar nesses links ou ativar essas conexões pode permitir que terceiros (indivíduos ou organizações externas) coletem ou compartilhem dados sobre você. Não controlamos esses sites externos e não somos responsáveis por suas políticas e códigos de privacidade. Ao sair do nosso Site ou App, recomendamos que você leia a política, manual ou código de privacidade de todos os Sites externos que visitar ou usar.
Dados pessoais
Dados pessoais, ou informações pessoais, são qualquer informação relacionada a um indivíduo vivo identificado ou identificável. Isso inclui informações que você nos fornece, informações que são coletadas automaticamente sobre você e informações que obtemos de terceiros.
Um "titular de dados" é um indivíduo que pode ser identificado, direta ou indiretamente, por dados pessoais. Isso geralmente é feito por referência a um identificador, como nome, número de identificação, dados de localização, um identificador on-line ou a um ou mais fatores específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, econômica, cultural ou social dessa pessoa física.
Coletamos os seguintes tipos de informações sobre você:
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Categoria de dados pessoais |
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Dados de identificação |
• Nome completo; • nome de solteiro;
• nome de usuário ou identificador semelhante; • data de nascimento; • informações biométricas e semelhantes, como uma imagem visual de seu rosto (reconhecimento facial); • carteira de identidade (RG), passaporte, carteira de motorista (CNH) ou outra forma de documento de identificação. |
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Dados de contato |
• País de residência; • endereço de e-mail ou números de telefone; • comprovante de endereço (se aplicável) |
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Dados financeiros |
• Conta bancária; • detalhes do cartão de pagamento; • contas de moeda virtual; • contas de valor armazenado;
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• Detalhes sobre a transação enviadas e recebidas; • outros detalhes de transações que você realizar usando os Serviços, o Site ou o App. |
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Dados técnicos |
• Dados de conectividade com a internet; • endereço de protocolo de internet (IP); • dados da operadora e da transportadora; • dados de login; • tipo e versão do navegador; • tipo, categoria e modelo do dispositivo; • configuração de fuso horário e dados de localização; • dados do idioma; • versão do aplicativo e versão de SDK; • tipos e versões de plug-in do navegador; • sistema operacional e plataforma; • dados de diagnóstico, como registros de falhas e quaisquer outros dados que coletamos para fins de medição de diagnósticos técnicos, e; • outras informações armazenadas ou disponíveis sobre os dispositivos aos quais você nos permite acesso quando visita o Site ou usa os Serviços ou o App. |
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Dados do perfil |
• Nome de usuário e senha; • número de identificação como nosso usuário; • informações sobre se você tem uma conta no app da Bitget e o e-mail associado às suas contas; • solicitações de produtos ou serviços feitas por você; • seus interesses, preferências e feedback; • outras informações geradas por você em comunicação, por exemplo, quando envia uma solicitação ao nosso atendimento ao cliente. |
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Dados de uso |
• Informações sobre como você usa o Site, os Serviços, os Apps de dispositivos móveis e outras ofertas disponibilizadas por nós, como: • tempo de download do dispositivo; • tempo de instalação; • tipo e horário da interação; • horário, nome e fonte do evento. |
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Dados de marketing e comunicações |
• Suas preferências e autorizações em receber marketing nosso ou de terceiros; • suas preferências de comunicação; • suas respostas a pesquisas. |
Como descrito acima em Dados de identidade, também coletaremos uma imagem visual do seu rosto que usaremos, em conjunto com nossos subcontratados (consulte a seção Divulgações de dados abaixo), para verificar sua identidade para fins de integração e prevenção de fraudes. Esses dados se enquadram no escopo de categorias especiais de dados.
Usamos métodos diferentes para coletar suas informações, como através de:
Interações diretas - Você pode nos fornecer seus Dados de identidade, Dados de identidade social, dados de contato, dados financeiros, dados de perfil e dados de marketing e comunicações interagindo diretamente conosco, inclusive preenchendo formulários, fornecendo uma imagem visual sua por meio do Serviço, por e-mail ou de outra forma. Isso inclui dados pessoais que você fornece quando:
• visita nosso Site ou App;
• faz uma solicitação, aplicação ou candidata-se aos nossos Serviços;
• cria uma conta;
• faz uso de qualquer um de nossos Serviços;
• solicita o envio de marketing para você, por exemplo, ao assinar nossos boletins informativos (newsletters);
• participa de um competição, promoção ou pesquisa, inclusive através de canais de redes sociais; ou
• conta sua opinião (feedback) ou entra em contato conosco.
Tecnologias ou interações automatizadas - Ao interagir conosco através do nosso Site ou App, coletamos automaticamente Dados Técnicos sobre seu equipamento, ações e padrões de navegação. Coletamos esses dados pessoais usando cookies, registros de servidor e outros identificadores on-line. Também coletamos Dados Transacionais e Dados de Uso. Também podemos receber Dados Técnicos e Dados de Marketing e Comunicações seus se você visitar outros sites que utilizam nossos cookies. Você pode obter mais informações sobre como usamos cookies em Preferências de cookies.
Widgets de redes sociais e links semelhantes - Nosso Site pode conter links, plug-ins de redes sociais, "widgets", botões "tweet", "compartilhar" e "curtir" vinculados a plataformas de redes sociais, como Facebook, X (Twitter), Instagram, Threads, Discord, LinkedIn, Reddit e Telegram.
Base legal
Usaremos seus dados pessoais apenas como permitido pela legislação aplicável. Em outras palavras, precisamos garantir que respeitamos e cumprimos a base legal que disciplina esse uso.
Usaremos seus dados pessoais, geralmente, nas seguintes circunstâncias:
• Execução de um contrato: processar seus dados quando for necessário para a execução de um contrato do qual você é parte ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar tal instrumento; usamos essa base para o fornecimento de nossos Serviços;
• Interesses legítimos: nossos interesses (ou de terceiros), nos quais nos certificamos de que usamos essa base na medida em que seus interesses e direitos individuais não se sobreponham a esses interesses;
• Conformidade de uma obrigação legal: processar seus dados pessoais quando precisamos cumprir uma obrigação legal à qual estamos sujeitos;
• Consentimento: uma indicação livre, específica, informada e inequívoca de seus desejos, através da qual você, por meio de uma declaração ou de um contrato claro, concorda com o processamento de seus dados pessoais; em circunstâncias específicas, esse consentimento deve ser explícito – se esse for o caso, nós o solicitaremos devidamente.
Finalidades para as quais usamos seus dados pessoais
Apresentamos abaixo, em formato de tabela, uma descrição das formas como planejamos usar seus dados pessoais e em quais bases legais nos embasamos para fazê-lo. Também identificamos quais são nossos interesses legítimos, quando apropriado.
Observe que podemos processar seus dados pessoais com base em mais de um fundamento legal, dependendo da finalidade específica para a qual estamos usando seus dados. Se desejar mais detalhes, entre em contato conosco sobre o referencial normativo específico no qual estamos nos baseando para processar seus dados pessoais quando mais de um fundamento for descrito na tabela abaixo.
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Finalidade e/ou atividade |
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Base legal para o processamento |
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Inscrevê-lo como um novo cliente |
• Dados de identificação • Dados de contato • Dados financeiros |
• Execução de um contrato
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Garantir e cumprir os requisitos de combate à lavagem de dinheiro |
• Dados de identificação • Dados de contato • Dados financeiros • Dados transacionais • Dados técnicos • Dados do perfil |
• Conformidade com uma obrigação legal |
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Processar e fornecer nossos Serviços e quaisquer recursos do App para você, inclusive para executar, gerenciar e processar quaisquer instruções ou ordens que você fizer |
• Dados de identificação • Dados de contato • Dados financeiros • Dados transacionais • Dados técnicos |
• Execução de um contrato
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Evitar o abuso de nossos Serviços e promoções |
• Dados de identificação • Dados de contato • Dados financeiros • Dados transacionais • Dados técnicos • Dados de marketing e comunicações |
• Interesses legítimos: proteger a segurança e a integridade de nossos Serviços, detectando e prevenindo fraudes e atividades não autorizadas, protegendo assim nossos negócios e clientes |
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Para gerenciar nosso relacionamento com você, o que inclui pedir que deixe uma avaliação, responda a uma pesquisa ou mantê-lo informado sobre a empresa e o desenvolvimento de produtos |
• Dados de identificação • Dados de contato • Dados do perfil • Dados transacionais • Dados de marketing e comunicações |
• Execução de um contrato • Consentimento, se necessário |
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Manter nosso histórico de registros atualizado e para estudar como os clientes usam nossos produtos e serviços |
• Dados de identificação • Dados de contato • Dados do perfil • Dados transacionais • Dados técnicos • Dados de marketing e comunicações |
• Interesses legítimos: manter dados precisos dos clientes para um serviço eficaz e decisões de negócio informadas, e aprimorar nossas ofertas, através da compreensão das interações com os clientes • Consentimento, se necessário |
| Para gerenciar, processar, coletar e transferir pagamentos, taxas e cobranças |
• Dados de identificação • Dados de contato • Dados financeiros • Dados transacionais |
• Execução de um contrato
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Cumprir a legislação aplicável e dar respostas a reclamações, como:
• gerenciar a prevenção de riscos e crimes, envolvendo a realização de verificações de antecedentes de lavagem de dinheiro, combate ao terrorismo, triagem de sanções, fraude e outras atividades correlatas
• detectar, investigar, denunciar e prevenir crimes financeiros em um sentido amplo • garantir a segurança de sua conta, a fim de atender a solicitações relativas a informações e/ou alterações em sua conta |
• Dados de identificação
• Dados de contato • Dados financeiros • Dados transacionais • Dados técnicos • Dados do perfil • Dados de uso • Dados confidenciais (também conhecidos como Dados de Categorias Especiais*) dados que você nos fornece diretamente ou que recebemos de terceiros e/ou fontes disponíveis publicamente, como: - dados que podem ser obtidos pela verificação de identidade (KYC) ou outras verificações de antecedentes (por exemplo, porque foram divulgados na imprensa ou estão disponíveis em registros públicos); - dados coletados por meio de reconhecimento facial como parte dos processos de verificação de identidade; - dados que são obtidos incidentalmente pela identificação fotográfica, embora não processemos intencionalmente esses dados pessoais. |
• Conformidade com uma obrigação legal • Execução de um contrato • Interesses legítimos: garantir que não estejamos envolvidos em negociações com produtos de atividades criminosas e que não auxiliamos em nenhuma outra atividade ilegal ou fraudulenta, bem como desenvolver e aprimorar nossos sistemas internos para lidar com crimes financeiros e garantir um tratamento eficaz das reclamações
* Dados de categorias especiais: quando processamos esses dados, nos baseamos em razões de interesse público substancial de acordo com o AML CFT Act de Seychelles, as Anti-Money Laundering Directives (AMLD) da UE, a estrutura de Combate à Lavagem de Dinheiro (AML) do Reino Unido e assim por diante. |
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Para permitir que você participe de um sorteio, competição ou responda a uma pesquisa ou quiz |
• Dados de identificação • Dados de contato • Dados do perfil • Dados de uso • Dados de marketing e comunicações |
• Execução de um contrato • Consentimento, se necessário |
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Coletar dados de mercado para estudar o comportamento dos clientes, incluindo suas preferências, interesses e como eles usam nossos produtos e serviços, determinando nossas campanhas de marketing e expandindo nossos negócios |
• Dados de identificação • Dados de contato • Dados do perfil • Dados de uso • Dados de marketing e comunicações |
• Interesses legítimos: entender nossos clientes e melhorar nossos produtos e serviços |
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Para administrar e proteger nossos negócios, nosso Site, Aplicativo(s) e canais de redes sociais, incluindo proibições, solução de problemas, análise de dados, testes, manutenção do sistema, suporte, relatórios, hospedagem de dados |
• Dados de identificação • Dados de contato • Dados financeiros • Dados técnicos • Dados transacionais • Dados de uso |
• Interesses legítimos: administrar nossos negócios, fornecer serviços de administração e TI, segurança de rede, prevenir fraudes e no contexto de uma reorganização de negócios ou exercício de reestruturação de grupo
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Fornecer conteúdo e anúncios relevantes do site para o usuário e medir ou entender a eficácia da publicidade que oferecemos ao usuário |
• Dados de identificação • Dados de contato • Dados do perfil • Dados de uso • Dados técnicos • Dados de marketing e comunicações |
• Interesses legítimos: estudar como os clientes usam nossos produtos e serviços, desenvolvê-los, expandir nossos negócios e formar nossa estratégia de marketing • Consentimento, se necessário |
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Usar a análise de dados para melhorar nosso site, produtos e serviços, marketing, relacionamento com clientes e usuários e experiências |
• Dados técnicos • Dados de uso • Dados de marketing e comunicações |
• Interesses legítimos: definir tipos de clientes e usuários para nossos produtos e serviços, manter nosso site atualizado e relevante, desenvolver nossos negócios e formar nossa estratégia de marketing • Consentimento, se necessário |
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Para fazer sugestões e recomendações a você sobre produtos ou serviços que possam ser de seu interesse |
• Dados de identificação • Dados de contato • Dados técnicos • Dados de uso • Dados do perfil • Dados de marketing e comunicações |
• Interesses legítimos: desenvolver nossos produtos e serviços e expandir nossos negócios • Consentimento, se necessário |
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Para usar os serviços de plataformas de redes sociais ou plataformas de publicidade, algumas das quais usarão os dados pessoais que receberem para seus próprios fins, incluindo fins de marketing |
• Dados técnicos • Dados de uso |
• Consentimento |
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Para usar os serviços de instituições financeiras, empresas de prevenção de crimes e fraudes e organizações de medição de riscos, que usarão os dados pessoais que receberem para seus próprios fins na qualidade de controladores independentes |
• Dados de identificação • Dados de contato • Dados financeiros • Dados transacionais • Dados técnicos • Dados de uso |
• Interesses legítimos: para conduzir nossas atividades de negócios no mercado de serviços financeiros, para participar ativamente da prevenção de crimes e fraudes |
Tomada de decisão automatizada
O que é uma decisão automatizada?
A decisão automatizada geralmente é uma decisão que pode afetar você e é tomada automaticamente com base em algoritmos de software, sem intervenção humana. Como exemplo ilustrativo, usamos decisões automatizadas para concluir o processo de integração de um novo cliente ou para realizar o monitoramento anti-fraude.
Por que saber sobre uma decisão automatizada é importante?
Dependendo do caso específico, o uso de seus dados pessoais pode levar à tomada de decisões automatizadas (incluindo a definição de perfis) que o afetem legalmente ou significativamente de forma semelhante.
Como protegemos seus interesses em relação às decisões automatizadas?
Os direitos e interesses dos indivíduos cujos dados pessoais são submetidos a decisões automatizadas são protegidos por meio de medidas apropriadas. Quando uma decisão automatizada envolvendo você é tomada, você tem o direito de se opor à ela. Para ter mais informações detalhadas sobre ou caso queira exercer esse direito, entre em contato conosco.
Marketing
Podemos usar seus dados de identidade, dados de contato, dados técnicos, dados transacionais, dados de uso e dados de perfil para formar uma opinião sobre o que achamos que você pode querer ou precisar, ou o que pode ser de seu interesse e preferência. É assim que decidimos quais produtos, serviços e ofertas podem ser relevantes para você.
Você receberá comunicações de marketing de nossa parte se tiver solicitado informações e consentido em receber comunicações de marketing, ou se tiver comprado de nós (e não tiver optado por não receber tais comunicações). Usaremos seus Dados de Marketing e Comunicações para nossas respectivas atividades comerciais.
Marketing de terceiros
Antes de compartilharmos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing, vamos solicitar seu consentimento,.
Optando por não participar
Você pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento, usando o link de cancelamento de assinatura em qualquer mensagem de marketing enviada a você.
Além disso, você pode fazer login e cancelar as mensagens de marketing na sessão de Notificações.
Quando você optar por não receber mensagens de marketing, isso não se aplicará a mensagens de serviço que estejam diretamente relacionadas ao uso de nossos Serviços (por exemplo, manutenção, alteração nos Termos e Condições e assim por diante).
Cookies
Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies do navegador ou para alertá-lo quando os sites definirem ou acessarem cookies. Se você desativar ou recusar os cookies, observe que algumas partes dos Serviços ou do Site podem ficar inacessíveis ou não funcionar corretamente. Para mais informações sobre os cookies que usamos, consulte as Preferências de cookies.
Mudança de finalidade
Somente usaremos seus dados pessoais para os fins para os quais os coletamos, a menos que consideremos razoavelmente que precisamos usá-los por outro motivo e que esse seja compatível com a finalidade original. Para uma explicação sobre como o processamento para a nova finalidade é compatível com a finalidade original, entre em contato conosco.
Se precisarmos usar seus dados pessoais para uma finalidade não relacionada, nós o notificaremos e explicaremos a base legal que nos permite fazer isso.
Venda ou transferência de negócios
Também podemos precisar processar seus dados em conexão com ou durante a negociação de qualquer fusão, financiamento, aquisição, falência, dissolução, transação ou processo envolvendo todas ou parte de nossas ações, negócios ou ativos. Isso será baseado em nossos interesses legítimos em realizar tais transações ou para cumprir nossas obrigações legais.
Podemos compartilhar seus dados pessoais com nossos prestadores de serviços terceirizados, agentes, subcontratados e outras organizações associadas, nossas empresas do grupo e afiliadas (como descrito abaixo) para concluir tarefas e fornecer os Serviços e o uso do App em nosso nome. Ao usar prestadores de serviços terceirizados, eles são obrigados a respeitar a segurança de seus dados pessoais e a tratá-los de acordo com a lei.
Transmitimos seus dados pessoais para as seguintes organizações:
• empresas e organizações que nos auxiliam no processamento, verificação ou reembolso de transações e ordens feitas pelo usuário, bem como no fornecimento de qualquer um dos Serviços solicitados;
• agências de verificação de identidade para realizar as verificações necessárias;
• agências de prevenção de fraudes ou crimes para ajudar a combater crimes, incluindo fraude, lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo;
• qualquer pessoa para a qual transferimos ou podemos transferir legalmente nossos direitos e deveres de acordo com os Termos e Condições relevantes que regem o uso de qualquer um dos Serviços;
• qualquer terceiro em razão de qualquer reestruturação, venda ou aquisição de nosso grupo ou de quaisquer afiliadas, desde que qualquer destinatário use suas informações para as mesmas finalidades para as quais elas foram originalmente fornecidas a nós e/ou usadas por nós; e
• autoridades regulatórias e de aplicação da lei, estejam elas fora ou dentro da República de Seychelles, quando a lei permitir ou exigir que façamos isso.
Especificações sobre o uso de blockchain
A tecnologia blockchain usada na prestação de determinados Serviços opera em uma rede descentralizada, onde as transações são registradas de forma imutável e transparente. Essa característica garante a integridade e a segurança dos dados armazenados na blockchain. No entanto, isso também significa que, uma vez que os dados são adicionados à blockchain, torna-se praticamente impossível removê-los ou excluí-los.
8. Transferências internacionais (fluxos de dados transfronteiriços)
Muitos de nossos parceiros externos estão sediados fora da República de Seychelles, portanto, o processamento de seus dados pessoais envolverá uma transferência de dados para fora da República de Seychelles.
Sempre que transferirmos seus dados pessoais para fora da República de Seychelles, garantiremos um grau semelhante de proteção, assegurando que pelo menos uma das seguintes garantias seja implementada:
• O país para o qual transferimos seus dados pessoais foi considerado como fornecendo um nível adequado de proteção (atenção ao link do site de parceiros) para dados pessoais pela Comissão Europeia; e
• Um contrato específico aprovado pela Comissão Europeia, pela Comissão de Informações ou por outra autoridade competente que ofereça garantias ao processamento de dados pessoais, as chamadas Cláusulas Contratuais Padrão.
Entre em contato conosco se desejar obter mais informações sobre o mecanismo específico usado por nós ao transferir seus dados pessoais para fora da República de Seychelles.
Embora exista um risco inerente ao compartilhamento de dados pela internet, adotamos medidas de segurança adequadas para evitar que seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, usados, danificados ou acessados de forma não autorizada ou ilegal, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que tenham uma necessidade comercial legítima de conhecê-los. Eles só processarão seus dados pessoais de acordo com nossas instruções e estão sujeitos a um dever de confidencialidade.
Dependendo da natureza dos riscos apresentados pelo processamento proposto de seus dados pessoais, adotaremos as seguintes medidas de segurança apropriadas:
• Medidas organizacionais (incluindo, mas não se limitando apenas a estas: treinamento de pessoal e desenvolvimento de políticas);
• Medidas técnicas (incluindo, mas não se limitando apenas a estas: proteção física de dados, pseudonimização e criptografia); e
• Garantir a disponibilidade, a integridade e a acessibilidade contínuas (incluindo, mas não se limitando apenas a estas: a garantia de que sejam mantidos backups adequados dos dados pessoais).
Estabelecemos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos você e qualquer órgão regulador relevante sobre uma violação quando formos obrigados legalmente a fazê-lo.
Para determinar o período de retenção apropriado para os dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais. Além disso, também é considerado o risco potencial de danos causados pelo uso não autorizado ou pela divulgação de seus dados pessoais, as finalidades para as quais processamos seus dados pessoais e se podemos atingir essas finalidades por outros meios, e os requisitos legais, regulamentares, fiscais, contábeis, bem como outros requisitos aplicáveis.
Aqui estão alguns fatores exemplificativos que geralmente consideramos ao determinar por quanto tempo precisamos reter seus dados pessoais:
• No caso de uma reclamação;
• Se acreditarmos razoavelmente que há uma perspectiva de litígio em relação ao nosso relacionamento com você ou se considerarmos que precisamos manter as informações para defender possíveis reivindicações legais futuras (por exemplo, endereços e conteúdo de e-mail, bate-papos e cartas serão mantidos por até 10 anos após o término de nosso relacionamento, dependendo do período de retenção aplicável em seu país);
• Para cumprir requisitos legais e/ou regulatórios aplicáveis com relação a determinados tipos de dados pessoais:
￮ De acordo com o AML CFT Act de Seychelles, somos obrigados a reter seus dados pessoais por um período de, no mínimo, 7 anos após o término do relacionamento entre nós, como empresa, e você, como cliente; esse período pode ser estendido ainda mais em determinados casos, se assim for previsto e de acordo com a legislação aplicável;
• Se as informações forem necessárias para fins de auditoria e assim por diante;
• De acordo com os padrões ou diretrizes relevantes do mercado;
• De acordo com nossa necessidade comercial legítima de evitar o abuso das promoções que lançamos. Reteremos os dados pessoais de um cliente durante o período da promoção e por um determinado período após seu término para evitar o surgimento de comportamentos abusivos.
Observe que, sob determinadas condições, você pode nos solicitar a exclusão de seus dados: consulte seus direitos legais abaixo para mais informações. Atenderemos à sua solicitação de exclusão SOMENTE se a(s) condição(ões) for(em) atendida(s).
Você tem direitos dos quais precisamos informá-lo. Seus direitos dependem do motivo pelo qual processamos seus dados pessoais. Para informações mais detalhadas ou caso queira exercer qualquer um dos direitos definidos abaixo, entre em contato conosco.
Você pode:
• Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
• Solicitar a retificação de seus dados pessoais, pedindo-nos que retifiquemos as informações que você acredita serem imprecisas ou incompletas (sujeito à nossa verificação de precisão dos novos dados que você nos fornecer);
• Solicitar a exclusão (eliminação ou apagamento) de seus dados pessoais; observe, no entanto, que nem sempre poderemos atender à sua solicitação de exclusão por motivos legais específicos que serão notificados a você. Além disso, verifique também a subseção "Especificações sobre o uso de blockchain" acima;
• Para se opor ao processamento de seus dados pessoais, quando nos basearmos em um interesse legítimo (ou de terceiros) e houver um elemento de suas circunstâncias particulares que o leve a se opor ao processamento com base nesse motivo, pois você acredita que isso afeta seus direitos e liberdades fundamentais; em alguns casos, podemos demonstrar que temos motivos legítimos convincentes para processar suas informações que superam seus direitos e liberdades; você também tem o direito de se opor quando processamos seus dados pessoais para fins de marketing direto;
• Exigir que as decisões sejam revisadas se forem tomadas exclusivamente por meios automatizados, sem intervenção humana (explicação detalhada na seção 6 acima)
• Solicitar a restrição do processamento de seus dados pessoais, o que permite que você nos peça para suspender o processamento de seus dados pessoais, se quiser que verifiquemos a exatidão dos dados; quando nosso uso dos dados for ilegal; quando você precisar que retenhamos os dados, mesmo que não precisemos mais deles, porque você precisa deles para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais, ou se você se opôs ao nosso uso de seus dados, mas precisamos verificar se temos motivos legítimos convincentes para usá-los;
• Solicitar a transferência de seus dados pessoais para você ou para terceiros, e nós forneceremos a você ou a um terceiro que você tenha escolhido (quando tecnicamente viável) seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina; observe que esse direito se aplica somente a informações automatizadas que você inicialmente consentiu que usássemos ou quando usamos as informações para executar um contrato com você;
• Retirar seu consentimento a qualquer momento em que nos baseamos no consentimento para processar seus dados pessoais; no entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes de você retirar seu consentimento; se você retirar seu consentimento, talvez não possamos lhe fornecer determinados produtos ou serviços, mas o informaremos se esse for o caso no momento em que você retirar seu consentimento;
• Apresente uma reclamação à Comissão de Informações das Seychelles ou entre em contato com a autoridade local de proteção de dados relevante para relatar qualquer violação percebida e buscar indenização nos tribunais.
Em geral, não há cobrança de taxa
Você não precisará pagar uma taxa para acessar seus dados pessoais (ou para exercer qualquer um dos outros direitos). Entretanto, poderemos cobrar uma taxa razoável se sua solicitação for manifestamente infundada ou excessiva. Como alternativa, podemos nos recusar a atender à sua solicitação nessas circunstâncias.
Período para responder a uma solicitação legítima
Considerando os diversos requisitos da legislação de privacidade a que estamos sujeitos, nosso objetivo é responder a uma solicitação legítima no prazo de um mês.
Observe que podemos solicitar que você forneça alguns detalhes necessários para verificar sua identidade quando você solicitar o exercício de um direito legal referente aos seus dados pessoais.
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