Moeda fiduciária

A Bitget P2P agora tem função atendimento ao cliente por chat disponível

2024-02-02 06:180168

Para oferecer aos usuários uma experiência ainda melhor, a Bitget P2P lançou a função de atendimento ao cliente por chat para todos os mercados.

Quando houver uma disputa de transação P2P, um agente de atendimento ao cliente poderá participar do chat da página de trading P2P para melhorar a eficiência do processamento de solicitações.

1. Para enviar um recurso referente a uma ordem, basta clicar no botão Enviar recurso 10 minutos após ter clicado no botão Pago.

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2. Será necessário preencher os motivos da recurso e enviar o comprovante de pagamento.

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3. Após o envio do recurso, ambas as partes receberão uma notificação quando um agente de atendimento ao cliente entrar no bate-papo.

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4. Ambas as partes deverão cooperar com o atendimento ao cliente, comunicando-se, fornecendo os comprovantes de pagamentos e negociando.

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5. Quando a ordem for concluída, o recurso será encerrado.

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