Règles de trading de la plateforme Bitget P2P

Instructions pour l'Acheteur

Avant d'effectuer des transactions P2P, veuillez effectuer les opérations suivantes pour votre compte, le cas échéant :

1. Effectuez la vérification de l'identité.

2. Liez votre adresse e-mail à votre compte.

3. Liez votre numéro de téléphone à votre compte.

4. Définissez un mot de passe du portefeuille.

5. Pour un ordre d'achat actif, veuillez effectuer le paiement dans le délai spécifié et cliquer sur le bouton "Payé". Si vous annulez un ordre ou si un ordre est automatiquement annulé pour cause de non-paiement dans le délai imparti, le système enregistrera une annulation. Le fait de cumuler 3 annulations au cours d'une même journée aura pour conséquence de restreindre temporairement la possibilité de placer d'autres ordres d'achat pour la journée.

6. Si le système enregistre que vous annulez un ordre parce que le Vendeur n'a pas fourni un mode de paiement valide, entraînant une restriction d'achat pour ce jour-là, vous pouvez contacter le service client pour faire lever cette restriction.

7. Si un ordre est automatiquement annulé parce que vous n'avez pas cliqué sur le bouton "Payé" après avoir effectué le paiement, le Vendeur a le droit de poursuivre ou de rejeter la transaction. Si le Vendeur rejette la transaction, vos fonds seront restitués sur votre compte de paiement initial.

8. Ne cliquez pas sur le bouton "Payé" si le paiement n'a pas été effectué. Dans le cas contraire, ce comportement sera considéré comme malveillant. Si un recours est déposé pour un tel ordre, le Vendeur peut rejeter la transaction. Dans les cas les plus graves, le système peut bloquer votre compte.

9. Si vous n'effectuez pas le paiement dans le délai imparti et que vous ne répondez pas au Vendeur, ce dernier peut rejeter la transaction en cas de recours concernant l'ordre.

10. Pour le paiement, veillez à ce que le nom du compte bancaire ou de paiement utilisé corresponde à votre nom réel vérifié Si vous utilisez un nom différent ou le compte d'une autre personne, le Vendeur peut rejeter la transaction et restituer votre paiement si un recours est déposé.

11. Choisissez un mode de paiement instantané pour que la transaction puisse être effectuée dans les meilleurs délais.

12. Dès que vous cliquez sur le bouton "Payé", le Vendeur peut déposer un recours et rejeter la transaction s'il n'a pas reçu les fonds 10 minutes.

13. Vérifiez le dernier mode de paiement pris en charge par le Vendeur afin de vous assurer que les informations relatives au compte du Vendeur sont exactes. Si vous n'effectuez pas de virement sur le compte désigné dans l'ordre, vous assumerez le risque lié à la sécurité des fonds.

14. Les actifs numériques des ordres en cours sont bloqués sur la Plateforme. Après avoir effectué le paiement et cliqué sur le bouton "Payé", vous pouvez déposer un recours si le Vendeur ne vous remet pas les actifs numériques dans les 10 minutes qui suivent. Tant que vos actions sont conformes aux règles, la Plateforme déterminera que vous êtes le propriétaire légitime des actifs numériques.

15. Évitez d'utiliser des mots ou des phrases sensibles liés aux monnaies numériques dans le champ réservé aux remarques concernant le paiement. Cela inclut, sans s'y limiter, des termes tels que USDT, BTC, Bitget et cryptomonnaie. Dans le cas contraire, le Vendeur peut rejeter la transaction et restituer votre paiement.

Instructions pour le Vendeur

1. Confirmez votre prix de vente avec soin. En cas de recours concernant le prix de l'annonce, la Plateforme déterminera que l'Acheteur est le propriétaire légitime de l'actif, tant que celui-ci n'a pas enfreint de règles.

2. Si un ordre est automatiquement annulé parce que l'Acheteur n'a pas cliqué sur le bouton "Payé" après avoir effectué le paiement, le Vendeur a le droit de poursuivre ou de rejeter la transaction. Si vous décidez de rejeter la transaction, vous devez restituer le paiement de l'Acheteur sur le compte de paiement d'origine.

3. Vous pouvez déposer un recours si vous ne recevez pas le paiement dans les 10 minutes qui suivent le moment où l'Acheteur a cliqué sur le bouton "Payé". En outre, vous pouvez déposer un recours, rejeter la transaction et restituer le paiement dans les cas suivants : l'Acheteur clique sur le bouton "Payé" avant que le paiement ne soit effectué ou finalisé, le paiement n'est pas reçu dans les 2 heures ou l'ordre est annulé après que le paiement ait été effectué.

4. Vérifiez soigneusement que les informations relatives au nom réel figurant sur le compte de paiement de l'Acheteur correspondent aux informations figurant sur la Plateforme lorsque vous recevez le paiement. En cas d'incohérence, le Vendeur a le droit de demander à l'Acheteur/au payeur de procéder à une vérification KYC par vidéo à l'aide de sa carte d'identité, de son passeport, ou d'une autre pièce d'identité valide. En cas de recours concernant un tel ordre, le Vendeur peut rejeter la transaction et restituer le paiement. Si un utilisateur accepte un paiement dont le nom est différent du nom réel, entraînant le gel du compte de paiement de la contrepartie, la Plateforme enquêtera sur l'origine des fonds en question et se réserve le droit de geler directement le compte de l'utilisateur.

5. Libérez les cryptomonnaies immédiatement après avoir reçu le paiement. Dès que l'Acheteur signale le statut de l'ordre comme "Payé" conformément aux règles et si vous ne libérez pas les cryptomonnaies dans le délai imparti, l'Acheteur a le droit de demander que la transaction ne soit pas menée à terme et une restitution du paiement si l'ordre fait l'objet d'un recours. Si vous refusez de coopérer, la Plateforme remettra directement les cryptos à l'Acheteur et bloquera votre compte.

6. Assurez-vous d'être disponible et réactif pour gérer les ordres lorsque vous publiez une annonce, afin que les transactions puissent être effectuées rapidement. Si vous ne pouvez pas garantir un traitement rapide des ordres, mettez vos annonces hors ligne afin d'éviter d'éventuels recours ou litiges.

Instructions pour les annonceurs

Avant de publier une annonce P2P, veuillez effectuer les opérations suivantes pour votre compte, le cas échéant :

1. Effectuez la vérification de l'identité.

2. Liez votre adresse e-mail à votre compte.

3. Liez votre numéro de téléphone à votre compte.

4. Définissez un mot de passe du portefeuille.

5. Définissez un mode de paiement.

6. Si vous devez vous absenter et ne pas être en mesure de traiter les ordres rapidement, veuillez mettre vos annonces hors ligne à l'avance. Si des ordres liés aux annonces sont créés, ils doivent être traités comme des ordres normaux et traités selon les procédures de trading habituelles.

7. Pour les annonces d'achat, si vous annulez trois ordres au cours d'une même journée, le système vous interdira d'acheter pour le reste de la journée et suspendra l'appariement automatique pour toutes vos annonces jusqu'au lendemain.

8. Le Vendeur doit soigneusement vérifier que les informations relatives au nom réel figurant sur le compte de paiement de l'Acheteur correspondent aux informations figurant sur la Plateforme lors de la réception du paiement. En cas d'incohérence, le Vendeur a le droit de demander à l'Acheteur/au payeur de procéder à une vérification KYC par vidéo à l'aide de sa carte d'identité, de son passeport, ou d'une autre pièce d'identité valide. En cas de recours concernant un tel ordre, le Vendeur peut rejeter la transaction et restituer le paiement. Si un utilisateur accepte un paiement dont le nom est différent du nom réel, entraînant le gel du compte de paiement de la contrepartie, la Plateforme enquêtera sur l'origine des fonds en question et se réserve le droit de geler directement le compte de l'utilisateur.

9. Les annonces privées ne peuvent être partagées que par le biais d'un lien avec des tiers pour placer des ordres. Les activités de trading et les actifs liés aux annonces privées ne sont pas soumis aux mesures de contrôle des risques ou de protection de la plateforme. Avant de procéder à la transaction, négociez et confirmez à l'avance les conditions de trading avec la contrepartie. Ne vous engagez dans la transaction qu'après avoir bien compris les risques associés. Si vous soupçonnez une activité frauduleuse, contactez immédiatement notre service client pour vérification.

Restrictions de transaction et solutions

Scénarios	Partie restreinte	Règles de restriction	Conditions de retrait
Lorsqu'un utilisateur achète des cryptomonnaies, le marchand dépose un recours et le service client annule l'ordre.	Utilisateur	- Si cela se produit une fois en l'espace d'un mois : utilisation des fonctions P2P restreinte pendant 24 heures - Si cela se produit deux fois en l'espace d'un mois : utilisation des fonctions P2P restreinte pendant 48 heures - Si cela se produit trois fois en l'espace d'un mois : utilisation des fonctions P2P restreinte pendant 7 jours - Si cela se produit quatre fois en l'espace d'un mois : utilisation des transactions P2P restreinte de manière permanente	Lorsqu'un utilisateur déclenche une règle de restriction non permanente et qu'il est débloqué, le montant d'un ordre unique ne peut dépasser 50 $ (à l'achat comme à la vente). Les règles habituelles ne seront rétablies qu'après avoir effectué deux ordres.
L'utilisateur a indiqué que l'ordre avait été payé, mais il l'a ensuite annulé lui-même.	Marchand	Les fonds concernés seront bloqués pendant quelques heures. Veuillez consulter le BD pour connaître la durée spécifique.	La restriction sera levée à la fin de la période de suspension.