FAQ – Anzahlung nicht gutgeschrieben

Hier sind einige häufige Gründe dafür, dass Ihre Anzahlung nicht gutgeschrieben wird:

1. Netzwerkbestätigung steht aus/Status: Unbestätigt
Ihre Einzahlung wird erst dann erfolgreich gutgeschrieben, wenn sie die erforderliche Mindestanzahl an Netzwerkbestätigungen erfüllt. Bitte beachten Sie, dass jede Kryptomünze ihre Mindestanforderung hat.

2. Fehlendes oder falsches Etikett/Memo für die Einzahlung bestimmter Münzen

3. Ihre Einzahlung liegt unter dem Mindestbetrag
Bitte beachten Sie, dass das mindestens erforderliche Netzwerk für jede Kryptomünze unterschiedlich ist. Sie können die Details jeder Münze auf der Einzahlungsseite überprüfen.

4. Smart-Contract-Methode
Auf Bitget unterstützen die meisten Kryptomünzen nur die direkte Übertragungsmethode anstelle von Transaktionen, die aus Smart Contracts generiert werden. Bei Fehleinzahlungen aufgrund der Smart-Contract-Methode reichen Sie bitte ein Ticket über unser Self-Service-/Support-Center ein

5. Falsche Adresse, die nicht zu Bitget gehört
Wenn Sie Ihre Kryptomünze an eine falsche Adresse gesendet haben, die nicht zu Bitget gehört, können wir Ihnen nicht weiterhelfen. Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an Ihre Auszahlungsplattform.

6. Nicht gelistete Münze oder nicht unterstütztes Netzwerk/Kette
Bitget unterstützt nur die aufgelisteten Münzen und Netzwerke/Ketten basierend auf der Bitget-Einzahlungsseite. Sollte es aufgrund dieser Umstände zu einer Fehleinzahlung kommen, reichen Sie bitte hier einen Rückerstattungsantrag ein.