ما الذي يجب فعله إذا لم أتمكن من استلام رمز التحقق أو إشعارات أخرى؟

أعزائنا مستخدمي منصة Bitget:

إذا لم ينجح استلام رمز التحقق من الهاتف الجوال أو رمز التحقق عبر البريد الإلكتروني أو الإشعارات الأخرى عند استخدام منصة Bitget، فيرجى اتباع التعليمات التالية:

1. رمز التحقق من الجوال

(1) يرجى محاولة النقر فوق إرسال رمز التحقق عدة مرات والانتظار

(2) تحقق مما إذا كان محظورًا بواسطة برنامج تابع لجهة خارجية على الهاتف المحمول

2. رمز التحقق عبر البريد الإلكتروني

(1) تحقق مما إذا كان قد تم حظره بواسطة صندوق البريد الإلكتروني العشوائي.

(2) أضف عناوين البريد الإلكتروني الخاصة برمز التحقق إلى القائمة البيضاء (service@003.mail.bitget.com, service@send001.mail.bitget.com)

(3) أعد تشغيل جهازك المحمول، ثم سجّل الخروج من تطبيق Bitget، ثم سجّل الدخول مرة أخرى. إذا كنت تستخدم Bitget Web/PC، فقم بتحديث صفحة الويب

(4) تحقق مما إذا كان بإمكانك تلقي رمز التحقق من خلال أجهزة أو متصفحات أخرى