Một người dùng Coinbase đã bị đánh cắp 100.000 đô la tiền điện tử sau khi liên hệ với dịch vụ khách hàng giả mạo thông qua quảng cáo của Google

BlockBeats News, ngày 16 tháng 8, theo tạp chí Fortune, Fred, người đã ngoài 60 tuổi và sống ở Connecticut, cho rằng bây giờ là thời điểm thích hợp để điều chỉnh một số vị thế mà ông nắm giữ trong tài khoản Coinbase của mình. Sau khi gặp một số khó khăn khi sử dụng trang web, Fred quyết định gọi điện cho công ty. Anh ấy đã tìm kiếm Coinbase trên Google và thấy một quảng cáo ở đầu trang hiển thị nổi bật số điện thoại dịch vụ khách hàng. Sau khi gọi điện, đại diện dịch vụ khách hàng nói với Fred rằng tài khoản của anh ấy là một trong những "tài khoản cũ" và cần được cập nhật. Đó là lúc rắc rối bắt đầu.

Chưa đầy 20 phút sau, hơn 100.000 đô la Bitcoin đã bị đánh cắp khỏi Fred (người đã yêu cầu không sử dụng họ của mình để tránh thu hút sự chú ý không cần thiết) Coin, Ethereum và Tiền mặt. Hóa ra người đại diện nói giọng Ấn Độ trả lời điện thoại hoàn toàn không phải là nhân viên của Coinbase mà là một kẻ lừa đảo. Trong cuộc trò chuyện ngắn ngủi của họ, người đại diện không chỉ thuyết phục Fred tiết lộ mật khẩu Coinbase của mình mà còn yêu cầu anh mở cổng ngân hàng trực tuyến mà Fred chỉ cắt ngang khi nhận được cuộc gọi từ Wells Fargo hỏi liệu có bất kỳ hoạt động bất thường nào không. với những kẻ lừa đảo.

Fred rất hối hận về vụ việc, nói rằng sự thiếu hiểu biết về tiền điện tử đã khiến anh ấy "dẫn đầu như một con cừu đến lò sát sinh". Anh ấy tức giận với Coinbase vì đã cho phép rút tiền từ tài khoản của mình quá nhanh, nhưng anh ấy đặc biệt tức giận với Google vì đã cho phép những kẻ lừa đảo thiết lập cửa hàng ở đầu trang web của mình.