คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการซื้อคริปโตด้วยบัตรเครดิต/เดบิต

1. สามารถใช้บัตรธนาคารใดในการซื้อคริปโตได้บ้าง

ปัจจุบันรองรับ VISA และ Mastercard (ทั้งบัตรเดบิตและบัตรเครดิต)

2. จะดูประวัติการซื้อของฉันได้จากที่ใด

“ บัตรเครดิต/เดบิต หรือ Credit/Debit Card” > “ ประวัติธุรกรรม / Transaction History”

นอกจากนี้ยังสามารถดูประวัติการซื้อของคุณได้ใน “ Fiat Order / Fiat Orders”

3. จำนวนที่ได้รับต่ำกว่าที่คาดไว้ มีปัจจัยอื่นนอกเหนือจากค่าธรรมเนียมธุรกรรม เช่น อัตราแลกเปลี่ยน ที่ส่งผลต่อการซื้อของฉันหรือไม่

เมื่อซื้อคริปโตผ่านบัตรเครดิต/เดบิต โปรดทราบว่านอกเหนือจากค่าธรรมเนียมธุรกรรมตายตัวแล้ว อัตราแลกเปลี่ยน/ราคายังส่งผลต่อจำนวนสุดท้ายที่คุณจะได้รับอีกด้วยเช่นกัน นอกจากนี้ประเภทบัตรก็อาจส่งผลต่อจำนวนสุดท้ายได้เช่นกัน เนื่องด้วยค่าธรรมเนียมธุรกรรมของ วิธีการชำระเงินที่แตกต่างกัน

4. ควรทำอย่างไรหากรายการซื้อไม่สำเร็จ จะดูข้อมูลธุรกรรมที่ไม่สำเร็จได้จากที่ใด

มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการที่ทำให้ซื้อไม่สำเร็จ:

• ยืนยัน 3DS ไม่สำเร็จ: Bitget เริ่มต้นกระบวนการยืนยัน 3DS ทุกครั้งที่มีการวาง Order หากการยืนยันไม่สำเร็จ ก็จะทำให้ Order ไม่สำเร็จด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำการซื้อด้วยบัตรในชื่อของคุณ หรือติดต่อธนาคารของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

• ถูกผู้ออกบัตรปฏิเสธ: Order อาจถูกปฏิเสธได้จากข้อจำกัดที่ผู้ออกบัตรกำหนด หาก Order ไม่สำเร็จ ให้ติดต่อผู้ออกบัตรหรือลองอีกครั้ง

• มีการควบคุมความเสี่ยง: Order อาจไม่สำเร็จได้เนื่องด้วยมาตรการควบคุมความเสี่ยงของแพลตฟอร์มหรือไม่สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์มได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

5. ขีดจำกัด Order รายการเดียวในปัจจุบันคือเท่าไร

เรารองรับ Order ตั้งแต่ ~15 USDT ถึง ~6,000 USDT เราจะปรับเปลี่ยนไปตามการเติบโตของธุรกิจของเรา

6. ควรทำอย่างไรหากยังไม่ได้รับเหรียญหลังจากที่ถูกหักยอดชำระไปแล้ว