Bakit Hindi Na-credit ang Aking Deposito sa Aking Bitget Account?

[Tinatayang Oras ng Pagbasa: 3 minuto]

Binabalangkas ng artikulong ito ang mga karaniwang dahilan kung bakit maaaring hindi na-kredito ang iyong deposito sa iyong Bitget account at nagbibigay ng mga hakbang upang malutas ang isyu.

Common reasons for uncredited deposits

1. Pending network confirmations

• Ang bawat cryptocurrency ay nangangailangan ng isang tiyak na bilang ng mga kumpirmasyon sa network bago ma-kredito. Maaari mong suriin ang mga kinakailangang kumpirmasyon para sa bawat coin sa pahina ng deposito o i-verify ang status ng kumpirmasyon sa pamamagitan ng isang blockchain explorer gamit ang iyong transaction ID (TxID).

2. Missing or incorrect Tag/Memo

• Ang ilang partikular na cryptocurrencies, gaya ng XRP, XLM, at BNB, ay nangangailangan ng Tag o Memo para sa matagumpay na pagproseso. Kung tinanggal o mali, maaaring hindi ma-credit ang deposito.

3. Mga deposito sa ibaba ng pinakamababang halaga

• Ang mga deposito na mas mababa sa minimum na kinakailangang halaga ay hindi i-credit. Ang mga minimum na halaga ay nag-iiba ayon sa cryptocurrency at makikita sa pahina ng deposito.

4. Use of unsupported transfer methods

• Pangunahing sinusuportahan ng Bitget ang mga direktang paraan ng paglilipat. Maaaring hindi awtomatikong ma-credit ang mga deposito na ginawa sa pamamagitan ng mga smart contract.

5. Maling address ng deposito

• Ang mga pondong ipinadala sa isang maling address na hindi pag-aari ng Bitget ay hindi maaaring makuha. Paki-verify ang address ng deposito bago simulan ang paglipat.

6. Mga hindi sinusuportahang barya o network

• Ang pagdedeposito ng mga hindi nakalistang coin o paggamit ng mga hindi sinusuportahang network/chain ay maaaring humantong sa mga hindi na-credit na deposito. Upang ligtas at mahusay na mabawi ang mga naturang pondo, maaari mong gamitin ang tampok na Self-Service Refund .

Paano Lutasin ang Mga Hindi Na-kredito na Deposito?

1. Verify transaction details

• Tiyaking tama ang lahat ng kinakailangang impormasyon, gaya ng Tag/Memo.

• Kumpirmahin na ang halaga ng deposito ay nakakatugon sa pinakamababang kinakailangan.

2. Check transaction status

• Gamitin ang transaction ID (TxID) para subaybayan ang status sa kani-kanilang blockchain explorer.

3. Allow time for processing

• Maghintay para sa mga kinakailangang kumpirmasyon sa network upang matiyak na matagumpay na nakumpleto ang iyong transaksyon.

4. Makipag-ugnayan sa Suporta sa Bitget

Kung mananatiling hindi na-credit ang deposito pagkatapos sundin ang mga hakbang sa itaas, maaari kang makipag-ugnayan sa aming team ng suporta at isama ang mga sumusunod na detalye para sa mas mabilis na paglutas:

• Transaction ID (TxID)

• Deposit amount

• Transaction date at time

• Anumang karagdagang nauugnay na mga detalye (hal., tamang Tag/Memo, address ng deposito)

Response Time:

Para sa karamihan ng mga katanungan, ibinibigay ang mga tugon sa loob ng 24–48 oras.

Ang mga kumplikadong kaso (hal., hindi sinusuportahang pagbawi ng barya) ay maaaring tumagal nang hanggang 10 araw ng negosyo.

Preventing Future Deposit Issues

I-double-check ang impormasyon ng deposito

• Palaging i-verify ang address ng deposito, kinakailangang Tag/Memo, at mga minimum na halaga ng deposito bago magsimula ng paglipat.

Gumamit ng mga suportadong pamamaraan

• Iwasang gumamit ng mga hindi sinusuportahang paraan ng paglilipat, gaya ng mga matalinong kontrata, maliban kung nakumpirma bilang katanggap-tanggap ng Bitget.

Stay informed

• Regular na suriin ang mga anunsyo ng Bitget para sa mga update sa mga sinusuportahang barya, network, at anumang iskedyul ng pagpapanatili.

Mga FAQ

1. Paano ko malalaman kung ang aking deposito ay naantala dahil sa mga pagkumpirma ng network?

Suriin ang katayuan ng transaksyon gamit ang blockchain explorer gamit ang iyong transaction ID (TxID). Kung ang bilang ng kumpirmasyon ay mas mababa sa kinakailangang threshold, maghintay hanggang sa maabot nito ang pinakamababang kumpirmasyon na nakalista sa pahina ng deposito sa iyong Bitget account.

2. Hindi ako nagsama ng Tag/Memo sa aking deposito. Ano ang magagawa ko?

Kung ang iyong deposito ay nangangailangan ng Tag/Memo at ito ay nawawala o mali, ang mga pondo ay maaaring hindi ma-credit. Magsumite ng ticket ng suporta kasama ang TxID, halaga, address ng deposito, at tamang Tag/Memo para sa tulong.

3. Ano ang mangyayari kung magdeposito ako ng mas mababa sa minimum na kinakailangang halaga?

Ang mga deposito na mas mababa sa minimum na halaga ay hindi mai-credit. Sa kasamaang palad, hindi maproseso ang mga pondong ito, kaya laging suriin ang minimum na kinakailangan sa deposito bago ilipat.

4. Paano ko malalaman kung nagdeposito ako ng hindi sinusuportahang coin o gumamit ng hindi sinusuportahang network?

Suriin ang mga detalye ng coin at network sa pahina ng deposito ng Bitget bago simulan ang pag-transfer.

5. Ano ang isang matalinong deposito sa kontrata, at bakit hindi ito sinusuportahan?

Kasama sa mga deposito ng matalinong kontrata ang mga transaksyong nabuo mula sa isang kontrata sa halip na isang direct wallet-to-wallet transfer. Pangunahing sinusuportahan ng Bitget ang mga direktang pag-transfers. Kung ang iyong mga pondo ay ipinadala sa pamamagitan ng isang matalinong kontrata, makipag-ugnayan sa Suporta para sa karagdagang gabay.