Phantom、iOSユーザーにアップデート後のウォレット「アプリリセット」を警告、リカバリーフレーズのバックアップを促す

人気のSolanaウォレットを製造するPhantomは、ソーシャルメディアチャンネルで一部のユーザーが「アプリのリセット」を経験していると警告しました。この問題はアプリケーションのiOSバージョンに限定されているようです。

「少数のiOSユーザーがアプリのリセットを経験していることを認識しています。もしその中にいる場合は、リカバリーフレーズを使用してウォレットを復元できます」と、同社はソーシャルメディアプラットフォームXとTelegramで投稿し、追加のユーザーに影響を与えないようにアップデートを配信したと述べました。

「リカバリーフレーズを常に安全な場所にバックアップしてください。この問題でご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。再発防止に努めます」と同社は述べました。

水曜日の早い段階でのソーシャルメディアの投稿によると、一部のiOSユーザーは最近のPhantomアップデートをダウンロードした後、自動的にログアウトされ、Phantomウォレットへのアクセスを失ったと報告しました。この問題は、シードフレーズをバックアップしていなかったユーザーに影響を与えたようです。

Phantomは非カストディアルウォレットであるため、ユーザーのシードフレーズがローカルに保存されていないか書き留められていない場合、会社は失われた資金を回収する手助けができません。同社はサポートチームに連絡することを提案しました。

シードフレーズ、またはニーモニックフレーズは、失われたまたは損傷した暗号通貨ウォレットを回復するためのバックアップとして機能する単語のリストです。通常、暗号ウォレットによって生成されますが、ウォレットプロバイダーによって保存されることはありません。

'100万ドルを失った'

これは、最近数週間でユーザーがPhantomウォレットに関する問題を報告した2回目です。10月下旬には、アプリとブラウザ拡張機能で不正確なアカウント残高が表示されるエラーが発生しました。

「Phantomが更新された後、ログアウトされ、これらのウォレットへのアクセスを正式に失いました」とユーザー@0xFiyopiはXで述べました。「$POPCATで100万ドルを失いました。」

「@phantom あなたたちは本物ですか？これは何ですか、100のウォレットがすべて消えましたか？プラットフォーム上のすべての割り当ては？」と@aut3zは述べました。

「新しいPhantom iOSアップデートによって多くの人が影響を受けているのを見ています。電話からすべてのウォレットが削除され、多くのお金が入ったウォレットを失っています（特にミーム取引のために作られたホットウォレット）」とGraphite Protocolの創設者Tomは述べました。「ここで誰が責任を負うべきかという興味深い状況になっています。アプリが自動更新されて消去された人々に対する補償はありますか？それとも、ゲームに責任を負わせ、ユーザーがプライベートキー/シードを保存しなかったことを非難しますか。」

Phantomのステータスページは現在「すべてのシステムが稼働中」と表示されており、バックエンドまたはフロントエンドに問題はありません。代表者はThe Blockの問い合わせにプレスタイムまでに回答していません。