Layanan Pelanggan tidak akan pernah meminta kamu untuk melepaskan dana

Dengan menyesal kami informasikan bahwa gelombang penipuan phishing baru-baru ini telah menargetkan komunitas kami. Para penipu mengirimkan email pembayaran escrow palsu yang tampaknya berasal dari platform kami, mencoba menipu kamu untuk mengungkapkan informasi sensitif atau melakukan transaksi yang tidak sah.

Kamu dapat memverifikasi email dan akun Telegram yang terkait dengan Bitget disini .

Di bawah ini adalah contoh email palsu:

P2P Bitget tidak menyediakan layanan escrow. P2P Bitget tidak akan pernah meminta pengguna untuk melepaskan dana tanpa menerimanya di rekening bank. P2P Bitget tidak akan pernah meminta kata sandi, kunci pribadi, atau informasi sensitif melalui email, pesan obrolan, atau Telegram. Bitget tidak memiliki kendali atas transaksi perbankan dan tidak menjamin penundaan perbankan pada transfer uang.

Untuk mencegah penipuan phishing P2P:

• Jangan pernah lepaskan kripto tanpa menerima dana di rekening bank kamu. Jangan mempercayai tangkapan layar atau rekaman layar sebagai bukti transfer uang.

• Jangan bagikan ID email atau ID Telegram kamu dengan merchant mana pun. Jangan bertransaksi dengan merchant yang menunjukkan perilaku mencurigakan.

• Verifikasi email pengirim sebelum melakukan tindakan apa pun. Selalu periksa kembali situs web resmi atau saluran dukungan kami.

• Jangan mengeklik tautan yang mencurigakan atau mengunduh lampiran dari sumber yang tidak dikenal.

• Berhati-hatilah dengan email yang meminta informasi sensitif atau tindakan mendesak. Jangan membagikan informasi pribadi atau kata sandi melalui email.

• Segera laporkan email yang mencurigakan dan merchant yang meminta ID email atau ID Telegram kamu ke p2p@bitget.com , agar kami dapat mengambil tindakan yang tepat.

• Aktifkan autentikasi dua faktor untuk keamanan tambahan.

Tindakan Wajib:

Untuk meningkatkan keamanan akun kamu dan melindungi dari upaya phishing, kami telah meluncurkan Kode Anti-Phishing. Kode ini terdiri dari pengidentifikasi pribadi yang akan disertakan dalam semua komunikasi resmi kami. Jika kode tidak ada atau salah, kemungkinan besar email tersebut adalah penipuan.

Inilah yang perlu kamu lakukan:

1. Masuk ke akunmu dan buka Pengaturan Keamanan.

2. Cari bagian Kode Anti-Phishing dan buat kode unikmu.

3. Hafalkan kode ini dan pastikan kamu tidak membagikannya dengan orang lain.

Keamananmu adalah perhatian utama kami. Mari bekerja sama untuk menjaga komunitas kita tetap aman dari ancaman-ancaman berbahaya ini.