La FCA du Royaume-Uni publie des règles mises à jour pour la publicité cryptographique

La Financial Conduct Authority (FCA), le régulateur financier du Royaume-Uni, a abandonné une autre série de directives pour les sociétés de cryptographie annonçant leurs services. 

Après avoir adopté la loi sur les promotions cryptographiques en octobre 2023, la FCA affirme qu'elle surveille de près la manière dont les entreprises respectent les règles.

Ils ont étudié la manière dont les entreprises respectent ces exigences. La FCA a sélectionné certaines entreprises, demandé des informations et même effectué quelques visites pour voir ce qui se passait.  

Leurs règles exigent que les entreprises enregistrent des données spécifiques sur le parcours client. Et devine quoi? Toutes les entreprises y participent, mais certaines font un effort supplémentaire.

Enregistrement des données du parcours client

Les entreprises doivent donc enregistrer des détails sur la manière dont les clients interagissent avec leurs plateformes. Certains prennent cela au sérieux, capturant des données supplémentaires pendant le processus d'intégration.  

Cela les aide à comprendre comment les clients s'engagent, en comparant des éléments tels que les volumes d'achat et les types d'actifs. Les grandes entreprises ont un plan d’action pour utiliser ces données.  

Par exemple, une entreprise a remarqué des formulations trompeuses lors de l'intégration et les a corrigées. Mais tout le monde n’est pas au courant. De nombreuses entreprises ne savent pas comment utiliser ces données pour améliorer la situation de leurs clients.

Des exemples de bonnes pratiques incluent la capture de données en temps réel sur les frictions lors de l'intégration et leur utilisation pour améliorer le parcours. 

Ces entreprises intègrent également l’analyse des données dans leurs rapports à différents niveaux, y compris au conseil d’administration, pour contrôler la situation et apporter des améliorations. 

D’un autre côté, certaines entreprises manquent leur cible en ne disposant pas d’un plan clair pour les données enregistrées, en ayant du mal à dent ou à produire rapidement des informations et en ne vérifiant pas l’exactitude des données.

Due diligence sur les crypto-monnaies

La diligence raisonnable est un élément important dans le régime des promotions financières. Pour aider les entreprises à bien faire les choses, la FCA a défini dans le FG23/3 des conseils sur ce qu'il faut faire avant de promouvoir une crypto-monnaie ou un service.  

Cela inclut la vérification de la crypto-monnaie elle-même et des affirmations faites dans le cadre de la promotion. La plupart des entreprises disposent d’un certain processus de diligence raisonnable avant de commencer à promouvoir les crypto-monnaies.  

Les meilleurs creusent profondément, en suivant les conseils de la FCA et plus encore. Ils développent même leurs propres taxonomies de risques pour les crypto-monnaies afin d’identifier les risques ou préoccupations majeurs.

Mais la FCA affirme que certaines entreprises se concentrent trop sur la question de savoir si la crypto-monnaie compte comme une sécurité dans d’autres endroits plutôt que sur le respect des réglementations britanniques. 

Les grandes entreprises prennent en compte un plus large éventail de facteurs, tels que la protection des consommateurs, la criminalité financière et les risques opérationnels. Quelques-uns sont approfondis et demandent à des équipes spécialisées d'examiner le code des trac intelligents et la stabilité du réseau.

Une entreprise pensait qu’elle n’avait pas besoin de faire preuve de diligence raisonnable en ce qui concerne les crypto-monnaies. Un autre a ignoré les facteurs environnementaux, sociaux ou de gouvernance (ESG).  

Les meilleures entreprises savent exactement quand rejeter une cryptomonnaie qui ne répond pas à leurs normes. Par exemple, on fait la promotion de moins de 10 % des crypto-monnaies qu’ils examinent parce qu’ils ont un processus strict.

La plupart des entreprises s'appuient sur des informations publiques telles que des livres blancs ou des services d'information. Les meilleurs examinent un large éventail de sources, mélangeant des informations en chaîne et hors chaîne avec des données provenant de spécialistes tiers. Mais certaines entreprises ne vérifient pas bien ces informations et les prennent simplement au pied de la lettre.

La diligence raisonnable ne devrait pas être un processus consistant à définir et à oublier, affirme la FCA . Les entreprises doivent réfléchir à la manière dont elles continueront à vérifier les crypto-monnaies dont elles font la promotion.

Ils devraient disposer de systèmes pour surveiller les événements de marché susceptibles d’affecter l’équité des promotions et le profil de risque de la crypto-monnaie.