قواعد التداول من شخصٍ إلى شخص (P2P) على منصة Bitget

تعليمات المشتري

قبل إجراء معاملات تداول P2P، يُرجى إكمال العمليات التالية لحسابك كما هو مطلوب:

1. التحقق من الهوية.

2. اربط عنوان بريدك الإلكتروني بحسابك.

3. اربط رقم هاتفك بحسابك.

4. تعيين كلمة مرور صندوق التمويل

5. لأمر الشراء النشط، يُرجى إكمال الدفع خلال الإطار الزمني المُحدد والنقر على الزر "تم الدفع". إذا ألغيت أمرًا أو تم إلغاء أمر تلقائيًا بسبب عدم الدفع خلال المهلة الزمنية، فسيُسجل النظام إلغاء واحدًا. وسيؤدي تراكم 3 عمليات إلغاء في اليوم نفسه إلى تقييد مؤقت لوضع المزيد من أوامر الشراء خلال ذلك اليوم.

6. إذا سجل النظام أنك ألغيت أمرًا لأن البائع لم يُقدم طريقة دفع صالحة، مما أدى إلى فرض قيود على الشراء في ذلك اليوم، يمكنك الاتصال بدعم العملاء لإزالة هذا التقييد.

7. إذا تم إلغاء الأمر تلقائيًا لأن المشتري لم ينقر على الزر "تم الدفع" بعد إجراء الدفع، فإن للبائع الحق في متابعة المعاملة أو رفضها. وإذا رفض البائع المعاملة، فسيتم رد أموالك إلى حساب الدفع الأصلي الخاص بك.

8. لا تنقر فوق زر "تم الدفع" ما لم يتم الدفع وإكماله. وإلا، سيتم اعتبار هذا السلوك ضارًا. وإذا تم تقديم استئناف لمثل هذا الأمر، يجوز للبائع رفض المعاملة. في الحالات الشديدة، قد يُجمد النظام حسابك.

9. إذا فشلت في إتمام الدفع خلال المدة المحددة ولم تستجب للبائع، فقد يرفض البائع المعاملة في حالة تقديم استئناف للأمر.

10. استخدم حسابك الذي تم التحقق منه بالاسم الحقيقي (على سبيل المثال، الحسابات المصرفية أو حسابات الدفع الأخرى) للدفع. وإذا كنت تستخدم حسابًا غير حقيقي أو حساب شخص آخر، فقد يرفض البائع المعاملة ويُعيد الأموال في حالة تقديم استئناف.

11. حدد وسيلة دفع فورية لضمان إكمال المعاملة في الوقت المناسب.

12. إذا لم يستلم البائع الأموال في غضون 10 دقائق بعد النقر على الزر "تم الدفع"، فقد يرفض البائع المعاملة في حالة تقديم استئناف للأمر.

13. تحقق من أحدث وسيلة دفع يدعمها البائع للتأكُّد من دقة معلومات حساب البائع. في حالة عدم التحويل إلى الحساب المحدد في الأمر، فستتحمل مخاطر أمان الأموال.

14. يتم قفل الأصول الرقمية للأوامر الحالية على المنصة. إذا لم يُحرّر البائع الأصول الرقمية لك بعد 10 دقائق من إكمال الدفع والنقر فوق الزر "تم الدفع"، فيمكنك تقديم استئناف. طالما أن إجراءاتك تتوافق مع القواعد، فستقرر المنصة أنك مالك الأصول الرقمية.

15. تجنب استخدام الكلمات أو العبارات الحساسة المتعلقة بالعملة الرقمية في حقل ملاحظات الدفع. ويتضمن هذا، على سبيل المثال لا الحصر، مصطلحات مثل USDT وBTC وBitget والعملات المشفرة. وإلا قد يرفض البائع المعاملة ويرد أموالك.

تعليمات البائع

1. تأكّد جيدًا من سعر البيع. في حالة تقديم استئناف بسبب سعر الإعلان، ستُحدد المنصة أن المشتري هو المالك الشرعي للأصول، طالما أن المشتري لم ينتهك أي قواعد.

2. إذا تم إلغاء الأمر تلقائيًا بسبب فشل المشتري في النقر على زر "تم الدفع" بعد إجراء الدفع، يحق للبائع إما متابعة المعاملة أو رفضها. إذا اخترت رفض المعاملة، فيجب عليك إعادة المبلغ الذي دفعه المشتري إلى حساب الدفع الأصلي.

3. يمكنك تقديم استئناف إذا لم تستلم الدفعة خلال 10 دقائق من نقر المشتري على الزر "تم الدفع". فضلاً عن ذلك، يمكنك تقديم استئناف ورفض المعاملة واسترداد الأموال في الحالات التالية: ينقر المشتري على زر "تم الدفع" قبل إجراء الدفع أو إكماله، أو عدم استلام الأموال في غضون ساعتين، أو يتم إلغاء الأمر بعد إجراء الدفع.

4. تحقق بعناية من أن معلومات الاسم الحقيقي في حساب الدفع الخاص بالمشتري تتطابق مع المعلومات الموجودة على المنصة عندما تتلقى الأموال. في حالة وجود أي تضارب، يحق للبائع أن يطلب من المشتري/الدافع إجراء التحقق من الهوية (KYC) بالفيديو باستخدام بطاقة الهوية أو جواز السفر الخاصة به، أو أي هوية صالحة أخرى. في حالة تقديم استئناف لمثل هذا الأمر، فيجوز للبائع رفض المعاملة واسترداد المبلغ. وإذا قبل المستخدم الدفع الذي تم التحقق منه باسم غير حقيقي، مما تسبب في تجميد حساب الدفع للطرف المقابل، فستُحقق المنصة من مصدر الأموال المعنية، ولها الحق في تجميد حساب المستخدم مباشرةً.

5. حرر العملة المشفرة على الفور بعد استلام الدفعة. إذا تعذر عليك تحرير العملة المشفرة خلال المدة المحددة بعد أن حدد المشتري حالة الأمر على أنه "تم الدفع" وفقًا للقواعد، يحق للمشتري طلب عدم إجراء المعاملة واسترداد المبلغ المدفوع في حالة تقديم استئناف للأمر. إذا رفضت التعاون، فستحرّر المنصة العملة المشفرة إلى المشتري مباشرةً وتجمّد حسابك.

6. تأكد من أنك متاح ومستجيب لإدارة الأوامر عند نشر إعلان حتى يمكن إكمال المعاملات على الفور. إذا كنت غير متأكد من قدرتك على التعامل مع الأوامر في الوقت المناسب، فيرجى إزالة إعلاناتك لتجنب طلبات الاستئناف أو النزاعات المحتملة.

تعليمات المُعلن

قبل نشر إعلانات معاملات تداول P2P، يُرجى إكمال العمليات التالية لحسابك كما هو مطلوب:

1. التحقق من الهوية.

2. اربط عنوان بريدك الإلكتروني بحسابك.

3. اربط رقم هاتفك بحسابك.

4. تعيين كلمة مرور صندوق التمويل

5. إضافة وسيلة دفع.

6. إذا كنت ستبتعد عن لوحة المفاتيح ولن تتمكن من التعامل مع الأوامر على الفور، فيرجى إزالة إعلاناتك مسبقًا. وإذا تم إنشاء الأوامر المتعلقة بالإعلانات، فيجب التعامل مع الأوامر كأوامر عادية ومعالجتها وفقًا لإجراءات التداول القياسية.

7. بالنسبة لإعلانات الشراء، إذا ألغيت ثلاثة أوامر في اليوم نفسه، فسيمنعك النظام من الشراء لباقي اليوم ويتم تعليق المطابقة التلقائية لجميع إعلاناتك حتى اليوم التالي.

8. يجب على البائع التحقق بعناية من أن معلومات الاسم الحقيقي في حساب الدفع الخاص بالمشتري مطابقة للمعلومات الموجودة على المنصة عند استلام الأموال. وفي حالة وجود أي تضارب، يحق للبائع أن يطلب من المشتري/الدافع إجراء التحقق من الهوية (KYC) بالفيديو باستخدام بطاقة الهوية أو جواز السفر، أو أي هوية صالحة أخرى. في حالة تقديم استئناف لمثل هذا الأمر، فيجوز للبائع رفض المعاملة واسترداد المبلغ. وإذا قبل المستخدم الدفع الذي تم التحقق منه باسم غير حقيقي، مما تسبب في تجميد حساب الدفع للطرف المقابل، فستُحقق المنصة من مصدر الأموال المعنية، ولها الحق في تجميد حساب المستخدم مباشرةً.

9. لا يمكن مشاركة الإعلانات الخاصة إلا عبر رابط مع أي أفراد من جهات خارجية لإنشاء معاملات الأوامر. لا تخضع أنشطة التداول والأصول المتعلقة بالإعلانات الخاصة لتدابير التحكم في المخاطر أو الحماية الخاصة بالمنصة. قبل بدء المعاملة، احرص على التفاوض وتأكيد شروط التداول ذات الصلة مع الطرف المقابل مقدمًا. لا تُشارك في المعاملة إلا بعد فهم شامل للمخاطر المرتبطة بها. إذا كنت تشك في نشاط احتيالي، فاتصل بخدمة العملاء على الفور للتحقق.

قيود المعاملات والحلول

السيناريوهات	طرف مقيد	قواعد التقييد	شروط الإزالة
عندما يشتري المستخدم عملة مشفرة، يُقدم التاجر استئنافًا، وتلغي خدمة العملاء الأمر.	مستخدم	- إذا حدث ذلك مرة واحدة في الشهر: يُمنع استخدام وظائف تداول P2P لمدة 24 ساعة - إذا حدث ذلك مرتين في الشهر: يُمنع استخدام وظائف تداول P2P لمدة 48 ساعة - إذا حدث ذلك ثلاث مرات في الشهر: يتم التقييد لمدة 7 أيام - إذا حدث ذلك أربع مرات في الشهر: يتم التقييد بشكل دائم من معاملات P2P	عندما يُشغل مستخدم قاعدة تقييد غير دائمة وإلغاء حظر، لا يمكن أن يتجاوز مبلغ الأمر الفردي 50 دولارًا (للشراء والبيع على حد سواء). لن تتم استعادة قواعد الأوامر العادية إلا بعد إكمال أمرين.
وضع المستخدم علامة على الأمر على أنه مدفوع ولكنه قام لاحقًا بإلغائه بنفسه.	تاجر	سيتم تعطيل الأموال المعنية لبضع ساعات. يرجى الرجوع إلى عروض الأسعار لمعرفة المدة المحددة للتعطيل.	سيتم رفع القيود بمجرد انتهاء فترة التعطيل.